华致名酒库山东省济南市汉峪金谷店-孙超

孙超：始于初心 终于服务

在华致的引领下，我们不仅收获了众多客户，也取得了不错的成绩。

我的华致名酒库门店坐落在济南市历下区汉峪金谷商务区，200余平方米的面积，精致的装修、专业的服务，又是汉峪金谷商务区首家高档酒类连锁门店，一经开业就广受好评，算是打响了“第一炮”。

我的门店旁边有一家商务酒店，住店的客人招待礼赠用酒大都会在我的店里消费，很多外地来济南出差的客户，还会通过高德地图联系我们来此购买放心酒品。记得有一个素未谋面的外地客户需要2瓶拉菲副牌，通过高德地图上标注的门店电话联系后，还没到店里看货就直接付款订货了。还有一个客户来到我的门店，订购经华致鉴定的贴标飞天茅台，用他的话说就是拿出去送礼招待放心。他们都是奔着华致的金字招牌来的，像这样的例子数不胜数，华致品牌是我们销售的有力保障。

华致品牌名声在外，为我们店里带来了很多客户。我经常在思考，如何把这些首次消费的客户变成长期客户？那一定是贴心、专业的服务了。记得一个下雨的星期天，店内只有2名员工值班，客户需要3箱“荷花玉16”，客户原本想自己来店内提货，考虑到这种天气，我们的员工立即与客户沟通，打车冒雨跨越半个城将酒送到客户家中，从此，该客户成为我店的忠实客户，其单位用酒后来也一直从我们店里拿货。就是这件不经意的小事，打动了客户，为我们带来了意想不到的收获。

在华致的引领下，我们不仅收获了众多客户，也取得了不错的成绩。为此，我们将这份感恩转化为实实在在的行动——我们坚持每成交一单，向公益基金捐赠1元钱。我们华致名酒库汉峪金谷店还举办了“一块做好事”活动。

奥斯卡获奖影片《杯酒人生》中有这样一句台词：“每一瓶酒在不同的每一天打开，都会有着不同的滋味，那才是我们真正爱酒的理由。”酒的滋味能够反映不同的人生体验，就像我的门店，每天上演着不一样的故事，我想这也是我选择加盟华致的理由之一吧！

华致名酒库-山东省济南市汉峪金谷店

（编号：21-2985）