刘华宁-华致名酒库四川省凉山彝族自治州建昌路店

改变，从加盟华致开始

■ 刘华宁

世事沉浮，大浪淘沙。作为一个在酒类流通行业摸爬滚打了20多年的地级市顶部白酒运营商，我见证了中国白酒的黄金十年，也经历了一线名酒需求骤降、销量惨淡的阵痛，更感受到了疫情常态化下的行业洗牌、消费领域的剧变、上游厂家的渠道下潜、数字化赋能、新零售平台的崛起等等给传统酒水经销商带来的巨大冲击。

物竞天择，适者生存。这个规律对于我们传统酒水经销商而言同样适用。其实，我司跟华致的合作从很多年前就开始了，但仅仅是局限在五粮液年份酒等产品的代理和分销层面的简单合作上。2018年，为了提升店面形象，让产品得到更好地展示，吸引更多消费者，我们在西昌市区繁华路段购买了500平米门市作为零售窗口。在很长一段时间里，因为受限于固有的重渠道轻零售的传统观念，加之门店管理经验匮乏、服务意识淡薄，导致门市的零售业务并没有达到预期。如何更高效地为C端客户提供有温度的服务，增强客户持续的黏度，是我司亟待解决的问题。在这里，我必须要感谢华致的谌丽经理，正是在她潜移默化的影响下，让我对新零售模式产生了浓厚兴趣，对华致有了全新的认知。基于共同的企业愿景，让我更加认同华致的核心经营理念，也更坚定了加盟华致的信心和决心。

2020年6月28日，华致名酒库西昌市建昌路店盛装开业，标志着我司与华致的合作由当初的商品交易型关系转变为战略伙伴型关系。

时间犹如白驹过隙，转瞬间华致名酒库西昌店开业已近一年。在过去的300多个日日夜夜里，华致团队帮助我们重构了“人-场-货”，集合“门店管理系统、会员管理系统、进销存管理、精准的多样化营销”等模块，不仅使门店的业绩得到显著提升，更让公司无论从经营理念、经营方式抑或是服务意识等方面都得到了较大改善。

以前的我们，成天忙于自身总经销产品的任务分解，资金回笼、渠道解压，根本无暇顾及门店的产品是否丰富、产品是否能满足消费者需求，更没有考虑到白酒面临的消费断档、消费升级问题。加盟华致后，华致团队从专业角度为合作伙伴挑选国内外酒类品牌产品，满足不同区域不同消费结构消费者的个性化需求，通过高毛利核心产品保证门店的合理利润，利用热销大流通产品为门店引流；华致专业的门店督导王刚让门市风貌焕然一新，无论是货架陈列、地堆摆放、吧台布局以及店员着装、礼仪等，都得到了极大改善；华致专业的酒品顾问对销售人员的专业知识培训以及对消费者需求的综合解决方案，让我们的团队在销售中更得心应手；我们更加关注消费者体验和与消费者之间的互动，在店内设置了休息区和品鉴区，让消费者在一个优雅舒适的购物环境里体验到一种由外至内的享受；针对C端客户，我们在门店二楼打造了一个私享品鉴中心，藉此搭建一个品牌前端化体验平台，通过“销售+体验+服务”的方式，给客户带去一种沉浸式体验，让客户认知产品、感受文化，最终实现与客户深度连接。此外，我们将原来与下游渠道客户的简单交易的合作关系，改变为以市场建设为主导的共建共享、互惠互利的伙伴关系。

随着高品质、差异化、品牌化的酒类行业新生态趋势的凸显，华致作为新零售模式的行业领军企业，正在绘就酒类流通行业的宏伟新蓝图。

华致名酒库-四川省凉山彝族自治州建昌路店

（编号：19-1798）