蒋丽-华致酒库湖南省株洲市醴泉路店

救场

■ 蒋丽
“喂，华致酒库吗？请赶快送2瓶铁盖钓鱼台酒来，地址……”一天中午12时许，接到一位陌生客户的电话，从其近乎命令式的语气里，我感受到了对方此刻的急迫心情。
其实，接到类似的电话，对于我们门店来说早已习以为常，我们本着“享受美酒无小事”的服务准则，将客户对美酒的热爱与重要社交等任何需求放在第一的重要位置，做到“有求必应”。
快速备货，紧急安排送货人员，20分钟后，客户指定的华致保真酒品如约而至，当客户接过酒的那一刻，他们眼中流露出的光芒让身为华致人的我倍感自豪。
过了两天，我们门店迎来了一对帅哥靓女，英俊高大的小伙儿挽着漂亮女孩，情投意合的绵甜热辣劲儿，显然是一对情侣。
“那天多亏了‘华致’救场，要不然，我与未来岳父的第一次见面也将因酒品不佳而减分，他老人家最爱喝酒……”小伙儿掩饰不住内心的喜悦，一直说着感谢的话语。
原来，事情是这样的：小伙儿与漂亮姑娘是一对恩爱小情侣，已经到了谈婚论嫁阶段，那天宴请，是第一次见未来岳父，知道未来岳父非常喜欢品酒，想投其所好，将珍藏多年的“老酒”献上，但女友说这并不是她父亲爱喝的牌子，并表示了担心：“可别是假的，万一是假酒就糟了……”
酒品决定人品。开宴在即，小伙儿情急之中抓起手机，搜索最近的全国连锁酒水门店，一个电话赶紧打到了我的“华致酒库”。
听完他们的讲述，我说：“选择华致就对了，华致酒品不但货真价实，而且应有尽有，服务也是一流，随叫随到，华致可是中国首家酒类流通A股上市企业，而且是全国产品和服务质量诚信示范企业……”
华致保真，既是对酒品的承诺，也是人品的见证，把客户的需求放在第一位，是我们服务的第一准则。
3个月后，那位小伙儿与女友喜结连理，华致酒库理所当然成为了他们婚宴的指定酒水服务商，我们也从客户变成了朋友。
“买真酒到华致”“买名酒到华致”，一方信守“一诺千金”之诚，一方汇聚“一往情深”之力，双向愿景，双轨齐驱，旨在为消费者提供全球保真精品酒水。
诚信、保真，“华致酒库”不断上演着美丽的故事，要多精彩有多精彩。
华致酒库-湖南省株洲市醴泉路店
（编号：18-1177）