加盟华致,找到了奋斗方向
■ 王玲
加盟华致之前,我在医院后勤部工作,日复一日毫无挑战性的工作内容渐渐磨灭了我的热情,我还年轻,不想就这么过一生,于是,我做了一个旁人特诧异的决定——辞职创业,开办了华致名酒库新疆水韵路店。
之所以选择与华致合作,不仅是因为华致保真的品牌理念,更是因为华致在坚守初心的同时不断创新——创新渠道、创新模式、创新服务,华致在不断打破常规,进行迭代升级。华致名酒库就是华致创新的杰出之作。治理“三公消费”的相关规定出台后,华致率先引进共享经济与新零售理念,在全国范围内寻找加盟伙伴,开设华致名酒库门店,门店共享华致的品牌资源、优质的供应链资源,华致给加盟门店智能管理系统与外卖平台赋能,帮助加盟商走出单打独斗的困境。
在酒品保真方面,华致建立的全球名酒供应跟踪体系,让每一瓶华致售卖的酒环环有踪迹、有去向,并且与知名酒类品牌建立长期、稳定的合作,源头采购、统一物流配送、先进的信息系统和专业管控等连锁经营优势,使产品供应链的每个环节都受到全程监控,以确保消费者在全国任何一家华致酒行门店购买的产品都拥有品质保证,并使之成为华致酒行的核心竞争力。
华致在超级大单品的打造方面也有着强大的能力与优势。钓鱼台精品酒(铁盖),皇家背书,八百年文化历史,前摘“比利时布鲁塞尔国际烈性酒金奖”,后夺“遵义十大名酒之一”,酒体卓越、资源稀缺,属凤毛麟角的优质酱香酒产品。所以在品牌宣传上,我们下了很大功夫,在朋友圈、抖音、公众号及印刷宣传单页宣传,提升产品知名度,店铺还定期开展买赠活动、特价活动,利用我们优越的地理位置引流一些闲散客户,抓住一些老客户定期追踪回访,酒的品质好,客户也会向朋友推荐,口碑效应提高了影响力,有购酒需求的客户自然会到店购买。在大客户宣传方面,主要是通过精品品鉴会的方式,利用企业和经销商的人脉资源,邀请企事业单位负责人参加。品鉴会可以和别的产业一起来完成,比如餐饮行业等,在品鉴会上让客户喝得舒心、吃得开心,强化品牌的认知力,促进各方交流,让客户感受到钓鱼台的品质和魅力,定期随访跟进,此后顾客在喝酒应酬的时候也会宣传钓鱼台精品酒(铁盖),赢得了口碑,我们就成功了一大半。通过华致超级大单品作为先锋,顾客尝试了钓鱼台精品酒(铁盖),更容易让顾客信任我们华致的酒,从而成为我们门店的长期客户和重点客户。
对于重点客户,我们设置了非常完善的会员机制,即根据会员的消费能力,制定不同的会员服务。大客户在满足酒品的需求之后,采用会员消费积分制,来提供一些温馨服务,赠送一些礼物,告知客户所购酒的小故事,每逢节假日提前发消息或者打电话送去祝福,主动和客户沟通,提前咨询客户需不需要酒,有没有其他需要帮忙的事情,尽量满足客户需求;充分为客户考虑,降低客户的购买成本,让客户觉得你在为他着想,增进和客户的感情。这样一来,客户也会不断地介绍新的客户过来,引流一些新的客户资源,不断拓展新业务。
推进新业务开展,可以瞄准用酒量大的单位(比如高端酒店)去做活动,根据不同的酒品做出不同的营销策划,针对不同的层级接待选用不同的白酒和红酒,每一个策划尽量选用两种不同的酒,不能局限于一种。也可以进行搭配套餐活动来吸引眼球,比如买白酒搭配红酒一起销售,价格优惠,以买几件送几瓶这样的促销活动来提升业绩。做好售后服务,分析客户喜好,为日后有针对性地给客户提供更贴心、专属的服务打下基础。
加盟华致后,我更加明确了努力的方向,对于新工作想要竭尽全力去做好每一件事情,虽然在这个进阶过程中有点慢,但是我相信脚踏实地一定会有收获。
华致名酒库-新疆维吾尔自治区阿克苏地区水韵路店
(编号:20-2500)