华致酒行内蒙古自治区包头市银河广场店-杨海文

杨海文：做一家有温度的酒行

我始终坚信：唯有诚信经营、热情服务才能够可持续发展

我毕业后的第一份工作是在内蒙古第一机械厂，2006年辞职后开了一家烟酒店，经过10年打拼，2016年购置商铺，扩大升级门店规模。但我并不满足于门店的简单翻新，基于多年对行业的了解和预判，我意识到只有品牌化、连锁化才是酒类流通行业未来的发展方向，因此，这才有了我与华致合作的机缘。

其实，说起与华致的缘分，还真是不浅。早年间我就代理过华致的多款经典产品，也取得了不错的成绩。随着合作的不断深入，我越来越意识到华致酒行的非同凡响。当华致酒行3.0门店一经开放加盟通道后，我毫不犹豫与华致酒行签署了加盟协议。

我一直把“做一家有温度的酒行”作为经营信条。从早期的选址装修、产品选择、门店陈列、人员培训到日常管理，华致人细致入微的服务给了我莫大的启发。在后面的经营过程中，我也坚持把华致传递给我的温度，再传递给每一位消费者。在日常销售过程中，有部分消费者对公司精品酒不了解。对于这些客户，我都会亲自接待，在店里的品鉴区带客户边品鉴边讲解，晚上还会视情况宴请客户，再将品鉴酒赠予意向较高的客户。从酒品的卖点，到故事，再到浅尝，直到正式宴会氛围品鉴，最后将小瓶品鉴酒带回家回味，一环扣一环，让产品的美好印象根植于消费者的头脑与味蕾里。经过如此一个流程，很难有客户不被我们的专业打动，成为华致精品酒的忠实拥趸。

加盟华致给我带来的另一个红利就是“资源整合”。做高端酒水营销很重要的一点是人脉资源的挖掘和变现，不能做“守着金山要饭”的人。在加盟酒行之初，华致工作人员就帮助我对身边的各种客户资源做了详细的分类整理，针对不同客户人群做了详细的营销计划和合作方案，“金蕊战役”的成功开展，也佐证了之前的准备工作是行之有效的。此外，华致连锁体系智能化管理平台也赋予了管理者极大的便利。我可以随时通过门店的后台数据、手机APP等远程监控管理门店。智能化、多样化、精确化的数据管理让我能够更便捷地了解和掌握门店状况，用最少的精力实现高效管理，让我有更多的时间用在挖掘更多的客户资源上，更好地实现客户裂变。

在酒行业这么多年，我见过太多商贩为暴利不择手段，最后将口碑做砸，甚至锒铛入狱的案例。我始终坚信：唯有诚信经营、热情服务才能够可持续发展。

华致酒行－内蒙古自治区包头市银河广场店

（编号：21-3050）