蒋晓波:用业绩向质疑说NO
我坚信:只要用心谋划、用力经营、用情维护,将“精品、保真、服务、创新”的理念贯穿于实际行动中,前方定是康庄大道。
两年前,在一个饭局上,听朋友A说起自己在重庆一家很大的酒行买了20件飞天茅台,自己还没品尝就送了几件给朋友。过了两天,A接到朋友的电话说是酒有问题。“在大酒行买的酒,怎么会出问题?”于是,A便把家里剩下的茅台酒送到茅台专卖店鉴定,结果都是假酒,这让他非常震惊又尴尬,硬生生把送出去的酒全部拿了回来。
说者无意,听者有心。这件事引发了我的思考:消费者对酒的保真要求越来越高,对品牌和品质的要求更是在不断提升。通过调研发现,目前我所在的綦江区,还没有一家上规模的酒类店铺,这让我看到了商机。我开始酝酿开一家专注保真、确保品质、只卖真品的酒类店铺。在经过充分的市场考察及对比之后,最终,我选择了目前国内酒类流通领域唯一一家上市公司——华致酒行,跟着这样的品牌公司不愁干不好。
我在綦江区黄金地段选择了一个约300平方米的店铺。虽然从装修到开业仅用了45天时间,但它却是綦江区首家高规格高品质的华致名酒库。
为了在短时间内让当地各界名流认识、了解、相信华致品牌,我们在开业前一个月,便找了当地的主流媒体进行宣传造势。借助华致酒行上市公司强大的品牌影响力,我们选择在客流量集中的公交车、口碑好的LED大屏、高档小区的电梯间等投放广告,对华致名酒库进行大力宣传。功夫不负有心人,经过前期一个月的精心策划、广泛宣传,2021年元旦,华致名酒库在綦江区盛大开业并一炮而红,门庭若市,客源不断,销售业绩远超预期。
但随着开业热度与品牌曝光度的逐渐下降,2021年春节后,客户的需求和热度锐减,导致销售业绩直线下滑。其实,这也在我们的预料之中。开业后,门店知名度达到一个量级后,我们要做的主要营销内容就是去给客户提供精准服务,让很多的一次性客户转化成我们的忠实客户。在这方面,华致公司给予了我们强大支持,公司领导多次率队入驻我店,全面摸排、精准研判、出谋划策,给我们量身定做“线上+线下”营销方案等,最终让我们的销售业绩逆转,实现稳步提升。
2022年,我们通过名酒引流,定向培养华致精品酒客户,让门店生意更上一层楼。主要从用酒量大的企业和单位着手,先是邀请企业高管和单位等进行精品酒品鉴,向客户详细介绍我们的核心产品优势,再赠送与核心客户销售实力及身份价值匹配的精品酒产品,并且在宣传过程中给客户输入一个理念——华致酒行的酒品有品质、有保障。功夫不负有心人,我们在较短时间内收获了一批华致精品酒忠实粉丝,甚至有客户单次单品订货量超过百件,复购率达到90%。上半年,我店提前完成半年目标考核,销售业绩在当地名列前茅。
记得当初加盟华致的时候,很多同行都对我们持怀疑态度,认为我们是“门外汉”,都等着看一个外行做酒水生意到底能支撑多久。如今近两年了,我们不仅没有成为笑柄,反而做大做强了。随着生意的日渐红火,我们在同行中的影响力也越来越大,竞争优势越发强劲,很多同行都向我们投来羡慕的目光。
前路漫漫,任重而道远。但是,我坚信:只要用心谋划、用力经营、用情维护,将“精品、保真、服务、创新”的理念贯穿于实际行动中,前方定是康庄大道。
华致名酒库-重庆市文龙街道店
(编号:20-2589)