华致酒库湖南省长沙市五凌路店-颜舒

加盟选对品牌，生意成功一半

■ 颜舒

2017年，我从网上看到发布的一条华致酒库加盟信息，便尝试着与华致酒行取得联系。我们是小微公司，主营西凤酒，想转型做知名酒类经销的想法酝酿许久，了解到华致酒行的经营理念后，非常认同，当年就与华致酒行签订了合作协议，开始选址准备装修。

我们把华致酒库门店选定在长沙市天心区几个中高档小区的中心地带，面积100平方米左右。用时一个月就完成了装修工作，黄底黑字的招牌非常吸睛，在一众门头中脱颖而出，成为湖南省长沙市第一家华致酒库门店。

因为是华致酒库在长沙市的第一家门店，缺乏品牌认知基础，开业第一年经营比较艰难。所幸的是，在华致酒行的帮助与指导下，协助我们开展了多场营销活动与品鉴会，很快，华致酒库的“保真·快捷”经营理念在客户心中开始扎根萌芽。从陌生到熟悉，从熟悉到认可，慢慢地我们积累了一批忠实客户。公司还时常派督导帮助我们调整货品陈列，根据实际情况策划主题活动，每个月都能给客户耳目一新的感觉。与此同时，我们增加了线上引流，在饿了么、美团等销售平台上也开通了店铺，以此吸引年轻消费群体。

2019年华致酒行在A股上市，极大地提高了华致品牌知名度与消费者信任度。借此东风，我们的门店销售也有了显著提升，线上订单成交量不断攀升，很多客户开始关注华致酒库。经常有客户打电话来咨询酒品，从刚开始营业时的一个月只有一两通电话咨询酒品到现在每天都有消费者来电咨询，客户询问的第一句话通常都是：“你这里是华致酒库吗？你们的酒水应该都是保真的吧？”后来了解到，他们基本上都是先通过导航搜索“华致酒库”，尔后找到我们的门店来买酒。

华致酒行也开通了华致名酒库外卖平台，在这个平台上，消费者可以识别到身边最近的华致门店，进行线上下单，享受极速配送服务，非常快捷方便。一次，晚上18时许，我听到收银机播报线上订单6瓶“习坛”（黑），配送距离2公里。接单后，便立刻安排人送过去，客户收到货后线上付款。大约一个小时后，又来了一单，是同一个客户又下了1单6瓶“习坛”（黑），给客户送过去后才知道，客户喝着舒服，担心酒不够喝，加之我们送货速度快、下单方便还能使用优惠券，无论对酒的口感还是对我们的服务，他都感到非常满意。

华致酒库的酒品基本上都是由公司配送，酒的外包装上都有华致酒行的红色标签，客户也都认准了这个标签，省去了我们跟客户解释的时间。现在做快消品行业，最注重的就是专业度和服务水平，华致酒行经常组织店员培训，督导每个月也会来店内给我们培训一两次，让我们对华致酒行代理的酒水有一个更深刻的了解。在回答消费者提出的问题时，尽量做到游刃有余，这让我们加盟店老板非常省心。

去年，我们的门店销售业绩做到了湖南省前三，今年我们将带领第二家门店——华致名酒库（鑫远白天鹅店）扬帆起航，稳扎稳打，走好每一步。我相信，紧跟华致酒行的步伐，我们会更上层楼、越来越好！

华致酒库-湖南省长沙市五凌路店

（编号：17-0297）