从为生活打拼到为初心奋斗
王春燕
我是新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市澳龙广场华致名酒库店长王春燕,加入华致大家庭已有四年光景,我曾问过自己:“若回到过去,还会从事现在的职业吗?”答案是肯定的。
缘起
2013年我来到了乌鲁木齐,初来时很迷茫,不知何时能在这座城市闯出属于自己的一片天地。我的第一份工作是家电销售,由于种种原因并没有继续下去。2017年经朋友介绍初识华致,其实那会儿我对酒水销售行业并没有多强烈的兴趣,只是抱着试试看的心态加入华致,成为一名普通销售人员。
初心
在入职试用阶段,店长对我进行了全面培训。通过对华致酒行企业文化的学习,我看到了一个行业的标杆,全面认识到华致是一家有实力、有信仰的公司;在白酒和葡萄酒产品知识及销售话术学习之后,我对这份工作产生了浓厚的兴趣。我深信,只要在华致持续努力,便可以让我在这座城市闯出属于自己的一片天地。
信心
入职第二年,我被调到华致名酒库澳龙广场店做店长。调动后的第二天,酒库老板的一位朋友出于关心对老板说:“你刚接触酒行业,要找些专业的人进行产品鉴定,万一卖的酒有问题怎么办?”他的这句话刚好被我听到了,我面带微笑地跟他说:“我们华致的任何产品都没有问题!”客户回道:“小姑娘,不要这么自信,你能保证一直没有问题吗?”那一刻我内心毫无波澜,坚定地回答道:“我敢以我的人格担保华致绝不会有一瓶假酒!”我之所以如此坚定,是因为通过一年工作,我了解华致的核心文化——“保真”,给了我无穷的信心和坚定的信念。
退缩
调到华致名酒库澳龙广场店后,距离我的住处比较远,每天往返需要4个小时车程,因为路线不熟,疲于奔波,有时候坐过站了我还没有发觉。为了保证准时到店,我常常提前3小时出门,工作的压力、长时间睡眠不足,常常还要伏案至半夜做方案……终于,我崩溃了。那天,我休息,早上7点便去驾校练车,还没有结束,就接到了酒库电话,客户晚上要用餐,值班的店员因身体原因无法服务。听到消息,我便急忙坐公交车赶往酒库。因为太困,上车便打了个盹儿,醒来时已到了终点站,一看时间还有半小时,客户就要到店了。那一刻,我的泪水瞬间如泉涌而出,无奈、无助、崩溃,急忙打车赶往酒库,途中反复思考后抓起电话哽咽地对老板说道:“不好意思,我因坐过站现在还在赶往酒库的路上,我很抱歉……”工作的强大压力,陌生环境的磨合,前期的各种琐事终于击垮了我,我甚至想到了要辞掉这份工作。但最终,我还是咬牙挺过来了。
破冰
经过一年又一年的磨练,我承担起了一个店的责任,华致名酒库澳龙广场店将是我的新启程。门店刚起步,除了酒库老板的团购资源,所有的客户都需要自己去挖掘。
做好计划,我准备拜访一位潜在团购客户。按照约定时间,我来到客户的公司,客户因临时会议,到中午才能结束,我在会客厅耐心等待,内心一遍一遍重复着沟通过程中的细节。会议结束后,客户又告知临时有个重要嘉宾要见,时间需要再推后,整整一上午4个小时过去了,我内心难免有些失落,但是我打起精神,和客户敲定下次拜访的时间。
事不随人愿。在后面的约定时间里,客户反复爽约,而我没有放弃,坚持微信沟通拜访,做好客情和问候。有一天,客户恰巧在附近办事,便和我约定时间来门店选择一款酒送人,向我咨询,通过简单的了解,分析客户所送之人的喜好,给客户推荐了公司的钓鱼台精品酒(铁盖),客户起初对这款酒不感兴趣,我便开启了一瓶钓鱼台精品酒(铁盖),邀请客户品鉴,观其色、闻其香、品其味,客户最终对该酒赞不绝口,不仅在当时购买了3件,时至今日也一直从我店购买钓鱼台精品酒(铁盖)。
真我
不经风雨,怎见彩虹?挫折、心酸、眼泪……都已是过去式。那些打不倒我的,终将使我更强大。我很庆幸选对了行业,华致让我活出了“真我”。“真”是我们华致人的初心,是我们共同的坚守。青春无限,我必将砥砺前行、不负韶华!
华夏之土齐心保,
致敬先辈敢为真。
酒出乾坤粮食精,
行业标杆创名品。
(藏头藏尾:华致酒行,保真精品)
华致名酒库-新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市澳龙广场店
(编号:19-1921)