侯世明-广东省广州市珠江新城店

疫情下的砥砺前行
侯世明

回想年初，新冠疫情肆虐全球，而正是我加盟酒库的时候。那时心没了底，酒库刚装修完，因为疫情不能营业，一下子打乱了我的节奏，那时的我就像热锅上的蚂蚁，没了头绪，面对不确定的疫情，惶恐不安。
疫情是机遇还是危机？我陷入了沉思，疫情导致用酒的主要消费场景消失，中小酒厂和酒商难免会手足无措，在疫情对市场的大洗牌中，善于创变者总是能化危为机，布局较早或较完善的企业就可以破茧成蝶。
2019年，我看到朋友在珠海市加盟的酒库运营良好，带给我极大的信心去加入到华致的队伍中。身边喝酒的朋友一直存在这样的烦恼，市场上真假酒难辨，买酒都得去靠谱的门店买。而华致“卖真酒”的品牌理念深入人心，“卖真酒”也是我秉承的初心，我深信跟着华致走，在疫情下也能乘风破浪。
我在关注华致的财报时发现，华致酒行在疫情影响下第一季度的营业收入仍取得增长，这是很少见的。生意是一场角逐竞技，要稳要快还要良好竞争。华致没有在上市之后进行疯长扩张，而是稳扎稳打做好市场。今年推出的“323新规”，不仅消除了消费者的顾虑，也给我们加盟商增加了信心，但也希望新规执行的过程能够是流程简化的过程，一切以不耽误生意往来为前提。在我看来，执行新规是任重而道远的过程，需要持之以恒地去坚持初心。
华致的运营人员和督导人员协助我们制定动销方案、进行门店动销、开展品鉴会和门店活动促销，双管齐下。我们选择在细节上加强服务质量，做“有温暖的服务”：积极发展线上平台、开通外卖平台、主动宣传推广等。与此同时，我们协同珠海门店一起制定方案，进行客源流通合作，两家门店不同品类集结，共同找寻匹配客户群，根据品类流通数据来调整门店产品结构，研究热销产品特性，因地制宜地去完善销售方向，这样既能节约成本也能根据不同的思维方式去扩展销售渠道。
酒业已不像当年那样客似云来的场景了，更多的是需要我们有创新思维，跟着时代变化走，守株待兔的生意终归以失败告终，要走出去跑起来。
在新零售时代，华致发展线下门店覆盖的同时，积极开拓线上营销。在线上，华致瞄准了高端酒品、老酒市场作为“华致优选”开炮第一响，精准地投放客户群，由此带动精品酒市场的潜力。
我相信，门店跟着这样的企业的步伐走、聚焦精品酒发展、做好市场定位、做“有温度的服务”的酒类经营者，为消费者带来更全面、更方便、更体贴的优质服务，一定会越做越好。

华致名酒库-广东省广州市珠江新城店
（编号：19-1910）